こんにちは ひさひろです。
今回は、Twitter で
ご利用者様から
セクハラを受けている投稿があり、
その悩みについて考えたいと思います。
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はじめに
介護の仕事をしていて、ご利用者様からのセクハラ行為に、嫌な想いをしても、 「仕事だから仕方がない」と思っていないでしょうか?
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でも、これは、ご利用者様であっても許されてはいけない行為です。
大事なスタッフが、 笑顔で仕事ができなくなったら、どうしますか??
貴重な人材が辞めてしまったら、どうしますか??
絶対につらい想いをさせてはならないんです。
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当事者で出来ること
セクハラがあったら
セクハラがあった場合に、
まずは「やめて下さい」と冷静に伝えましょう。
これは、拒否をしていることを伝えること。
管理者に報告
次は、管理者に報告します。 自分が不快に思ったことを、伝えます。
記録に残す
介護の記録に、時間と、どのようなことがあったかを、客観的に記載しておきます。
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管理者の取り組み
事実確認
様子を見て、当事者であるスタッフに、同様のことがおこっていないか、確認します。 他のスタッフにも、同様のケースがないか確認もします。
ご利用者様に確認
セクハラ行為について ご本人様に、管理者が確認しにいきます。 事情を聞いていますが、 実際のところ、いかがでしょうか? どうして、そのようなことをするのでしょうか? 今後は、スタッフ○○さんは、援助に入らないことを伝えます。
大事なスタッフを守りたいことを伝えます。
上長、本社に連絡
この時点で、管理者は上長や本社に相談、連絡を開始します。 当事者のスタッフには、援助に入らないようにします。 もし、援助に入らなくてはならない場合には、2人対応にします。 スタッフが忙しいなら、管理者が同行します。
ご家族様・地域包括支援センターに相談
ご家族様に連絡
家族様に、こちらに来てもらうか、電話かで、事実を伝える場を設けます。
このまま、セクハラ行為を継続してしまうと、ここでの生活は難しいことを話します。
ご家族様にとっては、自分の親がセクハラ行為をしていることは、辛い話です。その視点を持って、事実を伝えます。
地域包括支援センターに連絡
その方の住所にある、地域包括支援センターに相談します。セクハラ行為をやめていただけない場合には、退去していただく場合があることを報告しておく。 退去になった場合に、転居先を探す必要があります。そのため、地域包括支援センターに、そうなった場合の、転居先を考えてもらうようにします。
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本気で取り組みます
セクハラをされるご利用者様に対しては、良いスタッフが働けなくなってしまう可能性があるために、本気で解決しなくてはなりません。
退去をして頂く決断をする可能性もあります。
それくらいの覚悟で取り組まないと解決しません。
まとめ
セクハラ行為をされて、管理者に報告しても、きちんと取り合ってくれないようなら、その施設はあまり良くないと思います。 心をすり減らすよりも、その場を離れて下さい。狭い世界にいては、いけません。 下記は、相談をすれば、サポートをしてくれます!外の世界を見せてくれます!
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